Política de Privacidad - YTMp3.Support

Última actualización: Diciembre 2024

1. Información que Recopilamos

1.1 Información que Proporcionas

URLs de YouTube que envías para conversión
Información de contacto cuando te comunicas con nosotros
Preferencias de calidad y configuraciones

1.2 Información Recopilada Automáticamente

Dirección IP y ubicación general
Tipo y versión del navegador
Información del sistema operativo
Patrones de uso y preferencias
Información del dispositivo

2. Cómo Usamos tu Información

Usamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

Para proporcionar y operar nuestro servicio de conversión
Para mejorar la calidad de nuestro servicio y la experiencia del usuario
Para responder a consultas de soporte al cliente
Para prevenir el abuso y garantizar la seguridad del servicio
Para analizar patrones de uso y optimizar el rendimiento

3. Almacenamiento de Datos y Seguridad

3.1 Almacenamiento de Archivos

No almacenamos permanentemente tus archivos convertidos. Todos los archivos se eliminan automáticamente de nuestros servidores dentro de las 24 horas posteriores a la conversión.

3.2 Medidas de Seguridad

Cifrado SSL para toda la transmisión de datos
Infraestructura de servidor segura
Auditorías de seguridad regulares y actualizaciones
Controles de acceso y monitoreo

4. Cookies y Seguimiento

4.1 Cookies Esenciales

Usamos cookies esenciales para garantizar que nuestro servicio funcione correctamente y para recordar tus preferencias.

4.2 Cookies de Análisis

Podemos usar cookies de análisis para entender cómo los usuarios interactúan con nuestro servicio y para mejorar la funcionalidad.

4.3 Gestión de Cookies

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del servicio.

5. Servicios de Terceros

Nuestro servicio puede interactuar con servicios de terceros incluyendo:

YouTube (para procesamiento de video)
Proveedores de análisis (para estadísticas de uso)
Servicios de seguridad (para protección contra el abuso)

Estos servicios tienen sus propias políticas de privacidad que gobiernan su uso de tu información.

6. Compartición de Datos

No vendemos, intercambiamos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir información solo en las siguientes circunstancias:

Cuando sea requerido por ley o proceso legal
Para proteger nuestros derechos o propiedad
Para prevenir fraude o abuso
Con tu consentimiento explícito

7. Tus Derechos

Tienes los siguientes derechos con respecto a tu información personal:

Derecho a acceder a tus datos personales
Derecho a corregir información inexacta
Derecho a eliminar tus datos personales
Derecho a objetar el procesamiento
Derecho a la portabilidad de datos

8. Privacidad de Menores

Nuestro servicio no está destinado a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 13 años. Si crees que hemos recopilado información de un menor de 13 años, por favor contáctanos inmediatamente.

9. Transferencias Internacionales de Datos

Tu información puede ser transferida y procesada en países distintos al tuyo. Garantizamos que se implementen las salvaguardas apropiadas para proteger tus datos durante las transferencias internacionales.

10. Cambios a la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".

11. Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, por favor contáctanos a través de nuestra página de contacto.

Tu Privacidad Importa

Estamos comprometidos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tu información personal. Si tienes alguna preocupación o pregunta, no dudes en contactarnos.